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For Families & Visitors at Eastern State Hospital

Eastern State Hospital Visitor Room

Para leer esto en español, ver a continuación.

Eastern State Hospital welcome visits by patients’ family and friends. Family includes anyone important to the patient, such as spouses, same-sex partners, family members and friends. Patients have the right to say whom they want or don’t want to visit them in the hospital, and may change their mind at any time.

Visitors age 18 and older are allowed after patients have been in the hospital for 24 hours.

Visitation is held in the dining room of each patient care unit. Visitors sign in at the Welcome Desk and get a visitors badge. Any items brought to patients by visitors must first be checked by staff to make sure they are safe to have.

Food or drink may be brought in for patients, during visiting hours only, but they must consume it before going back to their room. Fast food packaging or clear plastic containers and beverages in sealed plastic bottles are preferred.

Visitors will not be permitted to bring purses and other personal belongings into Eastern State Hospital. Visitors will be asked to empty their pockets and leave their belongings either in their vehicles or locked in secure lockers that will be provided.

 

  • Visiting hours

    Tuesdays: 6:30 p.m.-8 p.m.

    Thursdays: 6:30 p.m.-8 p.m.

    Saturdays: 1 p.m.-4 p.m.

    Sundays: 1 p.m.-4 p.m.

    Visiting hours will be from 1 p.m. to 4 p.m. on the following holidays:

    • Thanksgiving
    • Christmas Eve
    • Christmas Day
    • New Year’s Day

    If you are bringing gifts to patients for the holidays, please bring them in gift bags, preferably without attached strings. Gift-wrapped presents must be unwrapped to be searched.

    To allow adequate time to visit with your loved one, please arrive at least a half hour before visitation ends. Visitors must have a government-issued picture ID (such as a drivers license).

  • Prohibited items

    The following items may not be brought in by visitors:

    • Purses.
    • Firearms or any type of weapon.
    • Knives or pointed objects, including pens and pencils.
    • Cellphones, cameras and other recording devices.
    • Chewing gum.
    • Open drink containers, aluminum cans, glass bottles, or cups with lids and straws.
    • Cigarettes, e-cigarettes, cigars, pipes, chewing tobacco, dip and snuff.
    • Lighters and matches.
    • Over-the-counter and prescription medications or illicit drugs.
    • Clothing with drawstrings.
    • Shoelaces and belts.
    • Plastic bags.
    • Any type of aerosol container.
    • Alcohol or products containing alcohol.
    • Perfume/cologne and hand sanitizer.
    • Lip balm.
    • Any other potentially dangerous material.
  • Phone calls and mail

    To call a patient, please call the Welcome Desk at 859-246-8000.

    Preferred times for calls are:

    • 8 a.m.-9:30 a.m.
    • 11:30 a.m.-1 p.m.
    • 3:30 p.m.-8 p.m.

    Each patient is assigned to a Recovery Team that oversees their care. If you wish to contact the Recovery Team, please call 859-246-8000, Monday-Friday. If you have questions on the weekends, you may contact the unit’s nursing staff.

    We ask that family and friends contact us via phone rather than email, which is not confidential and cannot be used to communicate patient information.

    If there is any difficulty in reaching the Recovery Team, please call the Welcome Desk and ask to be connected with the active treatment coordinator for the patient care unit or our administration.

    Patients receive mail Monday through Friday. Address mail to a patient at:

    Eastern State Hospital
    1350 Bull Lea Road
    Lexington, KY 40511

  • Clothing

    Patients need enough clothing for three to four days. If you bring clothing for a patient, please remember that drawstrings, shoelaces, etc., are not permitted. Please label clothing with the patient’s name.

  • Money

    Patients do not need money while they are hospitalized. If you do send money to a patient, please bring a check or money order to the Welcome Desk for deposit. Checks or money orders should be made out to Eastern State Hospital and include the patient’s name and unit. If patients have any remaining money on deposit, it will be given to the patients when they are discharged.

    Money may be mailed to:

    Eastern State Hospital
    Business Office
    1350 Bull Lea Road
    Lexington, KY 40511

  • Courtroom participation

    Before entering the courtroom, you will need to check in at the security desk inside our front entrance.

    You will be asked to empty your pockets and place any items considered hazardous or dangerous to our environment in a secure locker until after the courtroom proceedings. Please note the list of prohibited items above.

    You also may be asked to proceed through a stationary metal detector, and/or security may use a handheld metal detector.

    After you have been cleared by security, the welcome desk will notify the legal aide that you are ready to enter the courtroom.

  • Información para familias y amistades

    Las amistades y familias son bienvenidos a visitar a los pacientes. Si es riesgoso tener visitantes, debido a la condición médica o seguridad del paciente, el personal del Equipo de Recuperación puede posponer la visita en una fecha futura. Los visitantes de 18 años o mayores pueden visitar después que el paciente ha estado en el hospital por 24 horas.

    Guías para los visitantes

    Le pediremos que vacíe sus bolsillos y deje sus pertenencias en su vehículo o bajo llave en las taquillas a la entrada principal.

    Los visitantes no deben traer los siguientes artículos:

    • Bolsas de mano.
    • Armas de fuego o algún tipo de arma.
    • Cuchillos u objetos puntiagudos, incluyendo lápices y bolígrafos.
    • Teléfonos celulares, cámaras, y otros aparatos para grabar.
    • Goma para mascar.
    • Recipientes para beber que estén abiertos, latas de aluminio, botellas de vidrio, o tazas con tapaderas y popotes.
    • Cigarros, cigarros electrónicos, puros, pipas, tabaco para mascar y chupable y rapé.
    • Encendedores y cerillos.
    • Medicamentos de compra libre y recetados o drogas ilícitas.
    • Ropa con cordones.
    • Agujetas y cinturones.
    • Bolsas de plástico.
    • Algún tipo de envase de aerosol.
    • Alcohol o productos que contienen alcohol.
    • Perfume/colonia y desinfectante para las manos.
    • Protector labial.
    • Algún otro material potencialmente peligroso.

    Solamente puede traer alimentos o bebidas durante la visita y solamente para el paciente que usted está visitando. El paciente debe consumirlo antes de regresar a su habitación. Es preferible traer empaques similares a los de la comida de preparación rápida o los envases de plástico claro y las bebidas con botellas que puedan cerrarse.

    Horas para visitar

    Martes: 6:30 p.m.-8 p.m.

    Jueves: 6:30 p.m.-8 p.m.

    Sábados: 1 p.m.-4 p.m.

    Domingo: 1 p.m.-4 p.m.

    Llamadas y correo

    Para llamar al paciente, por favor llame al Centro de Bienvenida al 859-246-8000. Las horas preferibles para llamar son:

    8 a.m.-9:30 a.m.

    11:30 a.m.-1 p.m.

    3:30 p.m.-8 p.m.

    Cada paciente es asignado a un Equipo de Recuperación que supervisa su cuidado. Si usted desea contactar al personal del Equipo de Recuperación, por favor llame al 859-246-8000, lunes a viernes. Si usted tiene preguntas durante los fines de semana, usted debe llamar a la unidad de enfermería. Le pedimos a la familia y las amistades que nos contacten por vía telefónica en lugar de correos electrónicos, los cuales no son confidenciales y no podemos usarlos para comunicar información pertinente al paciente.

    Si tiene dificultad para contactar al Equipo de Recuperación, por favor llame al Centro de Bienvenida y pida que conecten la llamada con el coordinador de tratamiento para la unidad del paciente o con uno de
    nuestros administradores. Los pacientes reciben correo lunes a viernes. Usted puede mandar la correspondencia a:

    Eastern State Hospital
    1350 Bull Lea Road
    Lexington, KY 40511

    Ropa

    Los pacientes necesitan suficiente ropa para tres o cuatro días. Si usted trae ropa para un paciente, recuerde que no permitimos cordones, agujetas, etc. Por favor escriba el nombre del paciente en la ropa.

    Dinero

    Los pacientes no necesitan dinero mientras están hospitalizados. Si usted llega a mandar dinero para un paciente, por favor traiga un cheque o giro escrito al Centro de Bienvenida para depositarlo. Los cheques o giros deben hacerse a nombre de “Eastern State Hospital” e incluir el nombre completo del paciente y la unidad. Si su ser querido tiene algún fondo depositado, lo recibirá cuando lo den de alta.

    Enviarlo a:

    Eastern State Hospital
    Business Office
    1350 Bull Lea Road
    Lexington, KY 40511

    Participación en la sala de un juzgado

    Antes de entrar a la sala de un juzgado, usted tendrá que informar al personal en el Centro de Seguridad adentro de nuestra entrada principal. Le pediremos que vacie sus bolsillos y coloque cualquier artículo que consideremos peligroso en nuestras taquillas, bajo llave, hasta terminar el proceso judicial. Posiblemente también le pidan que pase por un detector de metal y/o el personal de seguridad puede usar un detector manual de metal. Por favor lea la lista de artículos proveídos al otro lado de esta hoja informativa.

    El personal en el Centro de Bienvenida notificará al asistente de abogado de oficio que usted está listo para entrar a la sala de un juzgado, después que el personal de seguridad autorice su entrada.