For Families & Visitors at Eastern State Hospital

Para leer esto en español, ver a continuación.

Eastern State Hospital welcome visits by patients’ family and friends. Family includes anyone important to the patient, such as spouses, same-sex partners, family members and friends. Patients have the right to say whom they want or don’t want to visit them in the hospital, and may change their mind at any time.

Visitors age 18 and older are allowed after patients have been in the hospital for 24 hours.

Visitation is held in our main conference room. Visitors sign in at the Welcome Desk and get a visitors badge. Any items brought to patients by visitors must first be checked by staff to make sure they are safe to have.

Friends and family may bring fast food/beverages or home-cooked food to visitation. Restrictions apply:

  • No glass dishes
  • No metal utensils
  • No metal packaging
  • No aluminum foil
  • No cans
  • All food and drink must be consumed during visitation.

Visitors will not be permitted to bring purses and other personal belongings into Eastern State Hospital. Visitors will be asked to empty their pockets and leave their belongings either in their vehicles or locked in secure lockers that will be provided.

Visiting hours

Saturdays: 1 p.m.-4 p.m.

Sundays: 1 p.m.-4 p.m.

Tuesdays: 6 p.m.-8 p.m.

Thursdays: 6 p.m.-8 p.m.

Visitation is available on Tuesdays, Thursdays and weekends for patients who agree to visitors and are not restricted from having visitors. Visitation may be restricted for safety reasons, for example.

If you are bringing gifts to patients for the holidays, please bring them in gift bags, preferably without attached strings. Gift-wrapped presents must be unwrapped to be searched.

To allow adequate time to visit with your loved one, please arrive at least a half hour before visitation ends.

Visitors are limited to four at a time (per patient), unless prior arrangements have been made through the Recovery Team. Visitors will rotate during visitation to maintain no more than four visitors per patient at a time.

Visitors must have a government-issued picture ID (such as a drivers license).

Prohibited items

The following items may not be brought in by visitors:

  • Purses, backpacks, plastic bags or other personal belongings/bags
  • Firearms or any type of weapon
  • Knives or pointed objects, including pens and pencils
  • Cellphones, cameras and other recording devices
  • Chewing gum
  • Aluminum cans and glass bottles
  • All tobacco products, vaping products, e-cigarettes and nicotine replacement products
  • Lighters and matches
  • Over-the-counter and prescription medications or illicit drugs
  • Clothing with drawstrings
  • Strings of any kind, shoelaces, belts, ties and scarves
  • Keys
  • Any type of aerosol container
  • Alcohol or products containing alcohol
  • Perfume/cologne (and products that include these) and hand sanitizer
  • Lip balm
  • Any other potentially dangerous material

Phone calls and mail

To call a patient, please call the Welcome Desk at 859-246-8000.

Preferred times for calls are:

  • 8 a.m.-9:30 a.m.
  • 11:30 a.m.-1 p.m.
  • 3:30 p.m.-8 p.m.

Each patient is assigned to a Recovery Team that oversees their care. If you wish to contact the Recovery Team, please call 859-246-8000, Monday-Friday. If you have questions on the weekends, you may contact the unit’s nursing staff.

We ask that family and friends contact us via phone rather than email, which is not confidential and cannot be used to communicate patient information.

If there is any difficulty in reaching the Recovery Team, please call the Welcome Desk and ask to be connected with the active treatment coordinator for the patient care unit or our administration.

Patients receive mail Monday through Friday. Address mail to a patient at:

Eastern State Hospital
1350 Bull Lea Road
Lexington, KY 40511

Clothing

Patients need enough clothing for three to four days. If you bring clothing for a patient, please remember that drawstrings, shoelaces, etc., are not permitted. Please label clothing with the patient’s name.

Money

Patients do not need money while they are hospitalized. If you do send money to a patient, please bring a check or money order to the Welcome Desk for deposit. Checks or money orders should be made out to Eastern State Hospital and include the patient’s name and unit. If patients have any remaining money on deposit, it will be given to the patients when they are discharged.

Money may be mailed to:

Eastern State Hospital
Business Office
1350 Bull Lea Road
Lexington, KY 40511

Courtroom participation

Before entering the courtroom, you will need to check in at the security desk inside our front entrance.

You will be asked to empty your pockets and place any items considered hazardous or dangerous to our environment in a secure locker until after the courtroom proceedings. Please note the list of prohibited items above.

You also may be asked to proceed through a stationary metal detector, and/or security may use a handheld metal detector.

After you have been cleared by security, the welcome desk will notify the legal aide that you are ready to enter the courtroom.

Para familias y visitantes del hospital Eastern State

El Hospital Eastern State da la bienvenida a las visitas de familiares y amigos de los pacientes. Un familiar incluye a cualquiera que sea importante para el paciente, tal como cónyuges, parejas del mismo sexo, miembros de la familia y amistades. Los pacientes tienen el derecho de decir quien quieren o no quieren que los visite en el hospital, y ellos pueden cambiar de opinión en cualquier momento.

Se permiten visitantes mayores de 18 años después de que los pacientes hayan estado en el hospital por 24 horas.

Las visitas se llevan a cabo en nuestra sala de conferencias principal. Los visitantes se registran en el centro de bienvenida y obtienen una credencial de visitante. Cualquier artículo que un visitante le traiga a un paciente primero debe ser revisado por el personal para asegurarse de que sea seguro tenerlo.

Los familiares y amigos pueden traer comida rápida/bebidas o comida casera a la visita. Las restricciones son las siguientes:

  • Ningún plato de vidrio
  • Ningún utensilio de metal 
  • Ninguna envoltura de paquetes hecha de metal
  • Nada de papel aluminio
  • Ninguna lata
  • Toda la comida y bebida debe ser consumida durante la visita

No se permitirá que los visitantes traigan bolsos u otras pertenencias personales al hospital Eastern State. Se les pedirá a los visitantes que vacíen sus bolsillos y dejen sus pertenencias en sus vehículos o bajo llave en casilleros que se les proporcionarán.

Horario de visitas

Sábado: 1 p.m.-4 p.m.
Domingo: 1 p.m.-4 p.m.
Martes: 6 p.m.-8 p.m.
Jueves: 6 p.m.-8 p.m.

Se disponen las visitas los martes, jueves y los fines de semana, para aquellos pacientes que aceptan visitas y no tienen restricciones para recibir visitas. Las visitas pueden estar restringidas por razones de seguridad, por ejemplo.

Si le va a traer regalos al paciente durante los días festivos, por favor tráigalos en bolsas de regalos, preferiblemente sin ninguna cuerda, atadura etc. Regalos envueltos deben ser desenvueltos para registrarlos.

Para permitir el tiempo adecuado para visitar con su ser querido, por favor llegue por lo menos 30 minutos antes de que termine el horario de visita.

Se limite los visitantes a cuatro a la vez (por paciente), a menos que ha sido aprobado previamente por el Recovery Team (Equipo de Recuperación) una solicitud. Los visitantes rotarán durante la visita para mantener no más de cuatro visitantes por paciente a la vez.

Los visitantes deberán tener una identificación con foto emitida por el gobierno (ej. licencia de conducir).

Artículos prohibidos

Los visitantes no pueden traer los siguientes artículos:

  • Bolsas de mano, mochilas, bolsas plásticas u otras pertenencias
  • Armas de fuego o cualquier tipo de arma
  • Cuchillos u objetos puntiagudos, incluyendo lápices y bolígrafos
  • Teléfonos celulares, cámaras, y otros aparatos para grabar
  • Goma de mascar
  • Latas de aluminio y botellas de vidrio
  • Todos los productos de tabaco, vaporizador, cigarrillo electrónico y productos de reemplazo de nicotina
  • Encendedores y cerillos (fósforos)
  • Medicamentos de compra libre y recetados o drogas ilícitas
  • Ropa con cordones
  • Cordones de cualquier tipo, trenzas/cordones de zapatos, correas, corbatas y bufandas
  • Llaves
  • Cualquier tipo de envase de aerosol
  • Alcohol o productos que contienen alcohol
  • Perfume/colonia (y productos que incluyen estos) y desinfectante para las manos
  • Protector labial
  • Cualquier otro material potencialmente peligroso

Llamadas y correo

Para llamar al paciente, por favor llame al Centro de Bienvenida al 859-246-8000.

Los horarios preferidos para llamadas son:

  • 8 a.m. - 9:30 a.m.
  • 11:30 a.m. -1 p.m.
  • 3:30 p.m. - 8 p.m.

Cada paciente es asignado a un Equipo de Recuperación que supervisa su cuidado. Si usted desea contactar al personal del Equipo de Recuperación, por favor llame al 859-246-8000, lunes a viernes. Si tiene preguntas durante los fines de semana, debe llamar al personal de enfermería de la unidad.

Le pedimos a los familiares y a las amistades que nos contacten por vía telefónica en lugar de correos electrónicos, porque no son confidenciales y no se pueden usar para comunicar información pertinente al paciente.

Si tiene dificultad para contactar al Equipo de Recuperación, por favor llame al Centro de Bienvenida y pida que lo conecten con el coordinador de tratamiento activo para la unidad del paciente o con uno de nuestros administradores.

Los pacientes reciben correo de lunes a viernes. Usted puede enviar la correspondencia a:

Eastern State Hospital
1350 Bull Lea Road
Lexington, KY 40511

Ropa

Los pacientes necesitan suficiente ropa para tres o cuatro días. Si usted trae ropa para un paciente, recuerde que no permitimos cordones, trenzas/cordones de zapatos, etc. Por favor escriba el nombre del paciente en cada prenda.

Dinero

Los pacientes no necesitan dinero mientras están hospitalizados. Si usted le envía dinero a un paciente, por favor traiga un cheque o giro escrito al Centro de Bienvenida para depositarlo. Los cheques o giros deben hacerse a nombre de “Eastern State Hospital” e incluir el nombre completo del paciente y la unidad. Si los pacientes tienen dinero en depósito, se les entregará cuando los den de alta.

El dinero puede ser enviado a:

Eastern State Hospital
Business Office
1350 Bull Lea Road
Lexington, KY 40511

Participación en procesos judiciales

Antes de entrar a la sala del tribunal, usted tendrá que registrarse en el mostrador de seguridad ubicada adentro, frente a la entrada principal. 

Le pedirán que vacíe sus bolsillos y coloque cualquier artículo considerado peligroso para nuestro medio ambiente en un casillero bajo llave hasta terminar el proceso judicial. Por favor lea la lista de artículos prohibidos detallados arriba. 

También es posible que le pidan pasar por un detector de metal y/o el personal de seguridad puede usar un detector de metal manual. 

Después de que usted haya sido aprobado por seguridad, el personal en el Centro de Bienvenida notificará al asistente legal que usted está listo para entrar a la sala del tribunal.